0770-777 600, vardagar 8-17 söndagar 17-22

Sekretess och Säkerhet

I samband med registrering och beställning så uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och personnummer. Detta innebär att du godkänner att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi säljer bara varor till personer som är 18 år eller äldre.

PUL & anti-Spam policy/Cookies

Enligt personuppgiftslagen (1998:2004) får ingen registrering av personuppgifter ske utan personens medgivande. När du klickar på beställ på vår webshop eller när du anmäler dig som kund hos polarpumpen.se godkänner du att polarpumpen.se lagrar de uppgifter vi behöver för att kunna fullfölja din beställning. Väljer du ett betalningssätt som utförs via tredje part (i vårt fall Klarna Kredit, Svea Ekonomi samt Auriga Payment) delar vi dina uppgifter med denne. Köper du installation av oss delar vi även dina uppgifter med utsedd installatör. Vid köp av en produkt som kan komma att behöva framtida underhåll kan dina uppgifter komma att delas med de samarbetspartners som bistår oss med att tillhandahålla respektive tjänster.

Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de registrerade uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas. Du har rätt att kräva att dina uppgifter raderas utan att något skäl krävs. För att lämna ut uppgifter krävs enligt personuppgiftslagen att du sänder in en undertecknad begäran till:

  • Polarpumpen AB
  • Datavägen 14A
  • 436 32 Askim
  • Endast Polarpumpen AB har tillgång till dina uppgifter och lämnar inte ut några uppgifter utan ditt godkännande, med undantag från rättsliga ärenden. Polarpumpen AB medverkar inte till att skicka så kallad SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.

    E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som inte är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer inte. Vid medlemsutskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet. Detta kan ske utan att du som kund måste göra en inloggning eller liknande.

    En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

    Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

    • - att webbplatsen innehåller cookies
    • - vad dessa cookies används till
    • -hur cookies kan undvikas

    Cookies

    Vi använder oss av sessions cookies för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, inloggning, lagt något i varukorgen osv.

    I korthet fungerar det så här: all information som skall stanna kvar mellan två sidladdningar måste på något sätt knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i en användarens webbläsare. När användaren laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om användaren är inloggad och om denne har lagt något i varukorgen m.m.

    Som alla andra e-butiker använder oss av cookies. Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att det är en helt ny besökare för varje sidladdning! Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas.

    Integritetspolicy (Privacy Policy)

    Denna sekretesspolicy beskriver hur Polarpumpen AB använder, och skyddar, all information som du delar med dig av när du använder denna webbplats. Polarpumpen AB har åtagit sig att se till att din integritet skyddas. Ber vi dig att lämna vissa uppgifter genom vilka du kan identifieras när du använder denna webbplats, då kan du vara säker på att det bara kommer att användas i enlighet med denna sekretesspolicy. Polarpumpen AB kan komma att ändra denna policy och därför bör du med jämna mellanrum läsa igenom vår integritetspolicy.

    Vad samlar vi in för information?

    Vi kan samla in följande information om dig;

    • Namn
    • Kontaktinformation inklusive din e-postadress
    • Demografisk information såsom postnummer, preferenser och intressen
    • Annan information som är relevant för kundundersökningar och / eller erbjudanden

    För fullständig förteckning över cookies vi samlar se listan nedan

    Därför använder vi cookies

    Vi använder oss av cookies för att kunna se dina behov och ge dig en bättre service och en bättre upplevelse på vår hemsida. Våra främsta skäl till detta är:

    • Interna register
    • Vi kan använda informationen för att förbättra våra produkter och tjänster.
    • Vi kan skicka e-postmeddelanden om nya produkter, specialerbjudanden eller annan information som vi tror att du kan finna intressant om uppger din e-postadress.
    • Vi kan även använda dina uppgifter för att kontakta dig för marknadsundersökningar. Vi kan kontakta dig via e-post, telefon, fax eller e-post.
    • Vi kan dessutom använda informationen för att anpassa webbplatsen efter dina intressen för att göra din upplevelse så intressant som möjligt.

    Säkerhet

    Hos oss är all din information säker. För att förhindra obehörig åtkomst, har vi infört lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa rutiner för att skydda och säkra den information vi samlar in online.

    Hur vi använder cookies

    En cookie är en liten fil som ber om tillstånd att få placera sig på din dators hårddisk. När du accepterar cookies, hjälper cookien till att analysera webbtrafik och låter dig veta när du besöker en viss webbplats. Cookies tillåter webbapplikationer att anpassa sig efter dig som individ och ditt sökmönster. Webbapplikationen kan skräddarsy sin verksamhet efter dina behov, komma ihåg vad du gillar och ogillar genom att samla in och komma ihåg denna information.

    Vi använder så kallas traffic-log-cookies för att identifiera vilka sidor du som besökare använder. Detta hjälper oss att analysera data om trafiken som strömmar till webbplatsen och hjälper oss hur vi ska förbättra vår webbplats för att anpassa den till kundernas behov. Vi använder endast denna information för statistiska analyser och därefter försvinner de från vårt system.

    Sammantaget hjälper cookies oss att ge dig en bättre helhetsupplevelse på vår webbplats. Detta genom att möjliggöra för oss att se vilka sidor du anser vara användbara och vilka sidor du inte vill använda. En cookie ger inte oss tillgång till din dator på något sätt eller någon vidare information om dig, förutom de uppgifter du väljer att dela med oss. Du kan välja att acceptera eller avböja cookies, det är helt upp till dig. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vanligtvis ställa in webbläsaren att inte använda cookies om du föredrar. Detta kan dock hindra dig från att dra full nytta av webbplatsen.

    Länkar till andra webbplatser

    Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som kan vara av intresse för dig. Men när du har använt dessa länkar för att lämna vår webbplats, bör du notera att vi inte har någon kontroll över webbplatsen du kommer till. Därför kan vi inte ansvara för skydd och integritet all information som du lämnar samtidigt besöka sådana platser och sådana webbplatser omfattas inte av denna sekretesspolicy. Du bör vara försiktig och titta på den sekretesspolicy som gäller för den aktuella webbplatsen.

    Du kan styra dina personuppgifter

    Du kan välja att begränsa insamling eller användning av dina personuppgifter på följande sätt:

    • När du ombeds att fylla i ett formulär på hemsidan, leta efter den ruta som du kan klicka på för att ange att du inte vill att informationen ska användas av vem som helst för direkt marknadsföring
    • Om du tidigare har kommit överens om att vi använder dina personuppgifter för direkt marknadsföring, kan du ångrar dig när som helst genom att skriva till eller e-posta oss på [email protected]
    • Vi kommer inte att sälja, distribuera eller dela din personliga information till tredje part* om vi inte har din tillåtelse eller enligt lag är skyldiga att göra det. Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka reklam information om tredje parter som vi tror att du kan finna intressant om du säger att du vill att detta ska ske.
      • *Polarpumpen samarbetar med ett fåtal, noga utvalda samarbetspartners. Dina uppgifter kan komma att delas med samarbetspartners som kan erbjuda varor eller tjänster som vi tror kan vara intressanta för dig och som är kopplade till vår verksamhet. Om du inte vill att dina personuppgifter kan komma att delas med dessa, kan du när som helst kontakta oss på [email protected]
    • Du kan begära uppgifter av personlig information som vi har om dig enligt Data Protection Act 1998 mot en mindre avgift. Om du vill ha en kopia av den information vi har om dig ber vi dig skriva till Datavägen 14 A 436 32 Askim.

    Om du anser att någon information vi har om dig är felaktig eller ofullständig, skriv till, eller mejla oss så snart som möjligt, på ovanstående adress. Vi kommer omedelbart korrigera alla uppgifter som visar sig vara felaktiga.

    Cookies vi samlar in

    I tabellen nedan visas de cookies vi samlar in och vilken information de lagrar.

    COOKIE name COOKIE Description
    CART Samlar information från varukorgen
    CATEGORY_INFO Lagrar information på sidan, som gör det möjligt att visa sidor snabbare.
    COMPARE De objekt som du har sparat i listan för produkter
    CURRENCY Valutan du har valt
    CUSTOMER En krypterad version av ditt kundnummer i butiken.
    CUSTOMER_AUTH En indikator om du är inloggad i affären.
    CUSTOMER_INFO En krypterad version av kundgrupp du tillhör.
    CUSTOMER_SEGMENT_IDS Förvarar Customer Segment ID
    EXTERNAL_NO_CACHE En flagga, som indikerar om cachning är inaktiverat eller inte.
    FRONTEND Ditt session-ID på servern.
    GUEST-VIEW Ger dig som kund rätt att ändra i din order
    LAST_CATEGORY Den sista kategorin du besökt
    LAST_PRODUCT Den sista produkten du tittat på-
    NEWMESSAGE Anger om du mottagit ett nytt meddelande eller inte.
    NO_CACHE Anger om det är tillåtet att använda cache eller ej.
    PERSISTENT_SHOPPING_CART En länk till information om din varukorg och visningshistorik om du har bett webbplatsen.
    POLL ID för eventuella omröstningar du nyligen har röstat i.
    POLLN Information om vilka omröstningar du har röstat i.
    RECENTLYCOMPARED De objekt som du nyligen har jämfört.
    STF Information om produkter som du har skickat till vänner.
    STORE Butiksvyn eller det språk som du har valt.
    USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Anger om en kund får använda cookies.
    VIEWED_PRODUCT_IDS De produkter som du nyligen har tittat på.
    WISHLIST En krypterad lista över produkter som läggs till din önskelista.
    WISHLIST_CNT Antalet objekt i din önskelista.

    Copyright

    Copyright © 2008 polarpumpen.se Allt material på vår hemsida (www.polarpumpen.se) är copyrightskyddat av Polarpumpen AB. Detta innebär att alla texter, bilder, layout och illustrationer är copyrightskyddade. För att använda material från vår hemsida krävs ett skriftligt tillstånd från Polarpumpen AB. För att ansöka om tillstånd till att använda skyddat material, kontakta [email protected]

    ISO-certifiering

    Vi är certifierade enligt ISO 17020:2012.