Garantivillkor
Garantier ges utöver vad som stadgas i Konsumentköplagen resp. Köplagen. Om inget annat anges, gäller garantivillkoren både privatpersoner och juridiska personer (såsom organisationer och företag).
Garanti, luft-luftvärmepumpar
För dig som använder dig av Polarpumpens kyltekniker i Sverige gäller följande: | ||
| Bosch: | 3 års totalgaranti | För beställningar före 20130101: 6 års trygghetsförsäkring för privatpersoner 3 års för juridiska personer |
| Dometic: | 2 års totalgaranti | |
| Electrolux: | 2 års totalgaranti samt 3 års kompressorgaranti | |
| Fuji: | 5 års totalgaranti | |
| Fujitsu: | 5 års totalgaranti | |
| General: | 5 års totalgaranti | |
| KMP: | 2 års totalgaranti samt 3 års kompressorgaranti | |
| LG: | 2 års totalgaranti samt 5 års kompressorgaranti | |
| Mitsubishi: | 5 års totalgaranti (gäller beställningar gjorda efter 20121018). | För beställningar före 20121018: 2 års totalgaranti och 5 års kompressorgaranti |
| Panasonic: | 2 års totalgaranti samt 5 års kompressorgaranti | |
| Toshiba: | 5 års totalgaranti (gäller beställningar gjorda efter 20121018) | För beställningar före 20121018: 2 års totalgaranti och 5 års kompressorgaranti |
| För dig som INTE använder dig av Polarpumpens kyltekniker gäller följande: | ||
| Alla märken | 2 års materialgaranti | |
Garanti, luft-vattenvärmepumpar
För dig som använder dig av Polarpumpens kyltekniker gäller följande: | ||
| Bosch: | 3 års totalgaranti | För beställningar före 20130101: 6 års trygghetsförsäkring för privatpersoner 3 års för juridiska personer |
| Panasonic: | 2 års totalgaranti samt 5 års kompressorgaranti | |
| LG: | 2 års totalgaranti samt 5 års kompressorgaranti | |
| Mitsubishi: | 2 års totalgaranti samt 5 års kompressorgaranti | |
| Toshiba: | 2 års totalgaranti samt 5 års kompressorgaranti | |
| Fujitsu: | ||
| För dig som INTE använder dig av Polarpumpens kyltekniker gäller följande: | ||
| Alla märken | 2 års materialgaranti | |
Totalgaranti
Med totalgaranti menas att om det uppstår fel på själva produkten eller ingående komponenter kommer en installatör och ersätter den trasiga delen. Garantin gäller ej skador orsakade pga handhavandefel. Ej heller skador från yttre åverkan som tex blixtnedslag eller skadegörelse.
Korrekt handhavande formuleras i respektive bruksanvisning. Det förväntas även att värmepumpen handhas med sunt förnuft för att undvika att skador på pumpen skapas. Läs om Skötsel och Felsökning.
Om du anser att din produkt har ett fel, kan du kontakta oss på vår reklamationsida. Vi tillhandahåller reservdelar då eventuella fabrikationsfel inträffar, förutsatt att de använts normalt och installerats i enlighet med gällande normer.
Garanti, robotgräsklippare
| Ambrogio: | 2 år |
| Wiper: | 2 år |
| Stiga: | 2 år |
Kundens ansvar
Kostnader för felsökning eller monteringsarbete där Polarpumpen inte informerats och i förhand godkänt att arbete skall utföras ersätts ej. Visar det sig att installatör orsakat felet genom felaktigt montage etc, måste installatören själv stå för denna kostnad. Beror felet däremot på felaktigt handhavande kommer kunden själv att debiteras besöket. Garantin omfattar inte förbrukningsmaterial såsom filter etc. Inga anspråk på kringkostnader kan heller ställas på till exempel förlorad energibesparing etc.