0770-777 600, måndag-torsdag 8-22 fredag 8-17 söndag 15-22

Reklamation

Många problem kan åtgärdas genom att göra en felsökning. Lyckas du inte lösa problemet är du varmt välkommen att kontakta oss eller göra en reklamation; Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara under förutsättning att varan är behäftad med ursprungsfel. Men vänta inte med att påtala felet. Vänligen fyll i vårt reklamationsformulär och invänta respons innan du skickar tillbaka några varor. Vi kontaktar dig med de uppgifter som du behöver för att skicka tillbaka varorna till oss.

Är godset skadat vid leverans? Läs våra villkor vid fraktskador här.

I de fall då konsumenten, på riktiga grunder, reklamerar köpet gör Polarpumpen en återbetalning samt utbetalar ersättning för eventuella kostnader (tex returfrakt) inom 30 dagar från den dag då vi mottagit meddelandet.

Vid eventuella tvister i samband med reklamation så följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Mer information

Pröva tvister med hjälp av utomstående organ